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Schnellsuche
Auf
allen Seiten der Website finden Sie das Kästchen "Ferienunterkünftes", wo Sie die gewünschte An- und
Abreisezeit sowie die von Ihnen gewünschte Anzahl der Schlafzimmer eingeben
können. Wenn Sie dann auf 'Suchen' klicken, werden Sie zur Seite mit den
Suchergebnissen weitergeleitet.
Angebot
suchen
Oben in der Menüleiste der Webseite befindet sich die Taste 'Unterkünfte'. Wenn
Sie darauf klicken, öffnet sich eine Seite mit einer Übersicht sämtlicher
unserer Angebote. Die Fotos der Häuser sind klickbar
und bringen Sie zu der Seite, die spezifische Informationen zu einem Haus
enthält.
Wenn Sie Ihr An- und Abreisedatum eingegeben und danach auf Suchen geklickt haben, werden nur die verfügbaren Häuser angezeigt.
Wenn Sie eine Unterkunft ausgewählt haben sehen Sie auf dem Reiter 'Verfügbarkeit & Preise' die Möglichkeit, Ihre Anreise, Abreise, die Anzahl der Personen und mögliche Kinderbettchen und Kinderstühle einzugeben. Wenn Sie auf die Taste "Ihren Preis berechnen" (bereken uw prijs) klicken, sehen Sie sofort Ihren Mietpreis und die Spezifikationen.
Über unsere Website können Sie Ihre Ferienwohnung schnell und einfach buchen. Haben Sie die Unterkunft Ihrer Wahl gefunden? Wenn Sie eine Unterkunft ausgewählt haben, sehen Sie auf dem Reiter 'Verfügbarkeit & Preise' die Möglichkeit, Ihre Anreise, Abreise, die Anzahl der Personen und mögliche Kinderbettchen und Kinderstühle einzugeben. Wenn Sie auf die Taste "Ihren Preis berechnen" (bereken uw prijs) klicken, sehen Sie sofort Ihren Mietpreis und die Spezifikationen.
Wenn Sie auf die Taste Buchen klicken, erscheint automatisch die Buchungsseite, die Sie ausfüllen müssen. Danach klicken Sie auf die Taste "Senden" (versturen) und Ihre Buchung ist platziert.
Im
Internet buchen
Sie
haben auf unserer Seite Ihre Buchung vorgenommen. Wir senden Ihnen so schnell
(meist innerhalb weniger Stunden) wie möglich eine Bestätigung mit Rechnung an
Ihre E-Mail-Adresse. Nach unserer Bestätigung ist Ihre Buchung endgültig.
Telefonisch
buchen
Sie
haben Ihre Buchung telefonisch vorgenommen. Wir senden Ihnen so schnell wie
möglich die Buchungsbestätigung und eine Rechnung per E-Mail zu. Auf der
Rechnung/Buchungsbestätigung finden Sie weitere Informationen über den
Zahlungstermin. Etwa 8 Wochen vor Ihrer Abfahrt, erhalten Sie Ihre
Reiseinformationen per E-Mail. Diese enthält die Wegbeschreibung, Straßenkarten,
Informationen und touristische Tipps zum Zielort, usw..
Im Internet.
Wählen Sie auf dem Reiter 'Verfügbarkeit & Preise' auf der Beschreibungsseite des Hauses einen verfügbaren Zeitraum, geben Sie die Anzahl der Personen ein und bestellen Sie außerdem mögliche Kinderbettchen und/oder Kinderstühle mit. Klicken Sie danach auf die Taste 'Ihren Preis berechnen'; jetzt sehen Sie Ihren gesamten Mietpreis und wenn Sie zustimmen, können Sie die Taste 'Buchen' klicken, wonach Sie weitere Daten eingeben müssen.
Prüfen Sie alle Daten und schließen Sie Ihre Buchung ab, indem Sie auf 'Definitive Buchung' klicken.
Ihre Buchung wird online und über E-Mail bestätigt.
Telefonisch
Sie können telefonisch buchen, indem Sie Kontakt mit unseren Kundenzentrum (Customer Contact Center) aufnehmen.
Bei der Online-Suche werden nur verfügbare Ferienhäuser in den Suchergebnissen angezeigt. Geben Sie einen Monat und/oder eine Aufenthaltsdauer nach Wahl an, um verfügbare Unterkünfte für diesen Zeitraum zu sehen.
Alle Informationen zu Ihrer Buchung und Zahlung finden Sie in 'Mein La Caza'. Wir finden Sie alle Daten Ihres Ferienhauses und den Stand Ihrer Zahlung. Sie er halten per E-Mail die Anmeldedaten, nachdem Sie die (An)Zahlung geleistet haben.
Auf dem Reiter 'Verfügbarkeit & Preise' der Haus-Beschreibungsseite sind nur die Daten von verfügbaren Zeiträumen schraffiert und klickbar. Wenn Sie auf ein Datum klicken wird der Preis des Ferienhauses für die gewählte Aufenthaltsdauer angezeigt.
Im Kalender auf der Haus-Beschreibungsseite steht genau, wann das entsprechende Haus gebucht werden kann. Die meisten Häuser können sowohl für das aktuelle, als auch für das folgende Jahr gebucht werden. In Ausnahmefällen kann, vorausgesetzt die Zahlung findet direkt statt, noch am Tag der Abreise gebucht werden.
Auf fast allen Unterkünften kann eine Option von 48 Stunden gewählt werden. Wenn der Aufenthalt innerhalb von 8 Wochen beginnt, können Sie nur eine Option von 24 Stunden wählen. Sie haben dann etwas Zeit, um mit der Gewissheit zu überlegen, dass das Haus für Sie blockiert wird. Du kannst bis zu 1 Option auf einmal wählen.
Sie müssen dann den normalen Buchungsvorgang durchführen.
Sobald Sie beim Buchungsvorgang auf 'Definitiv buchen' klicken, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird. Meist erhalten Sie innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail die definitive Bestätigungs Ihrer Buchung, einschließlich der Rechnung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite auszudrucken und aufzuheben und für eine rechtzeitige Zahlung zu sorgen. Wenn Sie von uns keine Bestätigung erhalten, dann nehmen Sie Kontakt mit unseren Kundenzentrum auf.
Nachdem Sie telefonisch oder online gebucht haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung sowie die Rechnung. In dieser Bestätigung wird angegeben, innerhalb welcher Frist Sie die (An)Zahlung leisten müssen. Nachdem die Zahlung bei La Caza eingegangen ist erhalten Sie per E-Mail Ihre Anmeldedaten für 'Mein La Caza' wo Sie sämtliche Daten Ihrer Buchungen sehen, z.B. die Adressdaten der Ferienwohnung und wenn Sie alle erbetenen Daten eingegeben haben, sehen Sie hier alle Daten zur Planung sowie Informationen zur Schlüsselübergabe Ihres Ferienhauses.
Hinweis: Reisevereinbarungen bilden eine Ausnahme im Fernabsatzgesetz (Wet verkoop op afstand) und kommen daher nicht für ein Widerrufsrecht (Bedenkzeit) von 14 Tagen in Frage.
Sie können selbst keine Änderungen an Ihre Buchungen vornehmen. Nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit den Kundenzentrum auf. Die Kosten für eine Änderung betragen 27,00 €. Wenn Sie den Aufenthaltzeitraum anpassen wollen oder die Unterkunft verändern wollen, können Stornierungskosten anfallen. Das Kundenzentrum kann Sie dazu weiter informieren.
Ein Kleinkind zählt als mitreisende Person. Bei jedem Ferienhaus wird angegeben, wieviele Personen zulässig sind. Das ist die Gesamtzahl der Erwachsenen und Kinder, die sich im Haus aufhalten darf. In manchen Fällen darf diese Gesamtzahl mit einem oder zwei Kleinkindern von 0 bis 2 Jahren überschritten werden. Wenn das der Fall ist, wird dies beim ersten Schritt des Buchungsvorgangs mit angegeben. Sie können nicht davon ausgehen, dass zusätzliche Einrichtung oder ein Kinderbett vorhanden sind. Wenn Sie die Gästezahl mit einem Baby bis 2 Jahren überschreiten, müssen Sie also selbst für ein Bettchen sorgen oder Sie können dies über La Caza mitbuchen. Sie können das auch über Mein La Caza nach der Buchung machen.
Zu einen abweichenden Zeitpunkt anzureisen und/oder abzureisen ist nur möglich, nach Zustimmung des Mitarbeiters von La Caza oder des Hauseigentümers oder des Hausverwalters. In manchen Fällen sind damit zusätzliche Kosten verbunden. Eine Anfrage nach einer abweichenden Ankunft und/oder Abreise kann beim Kundenzentrum vorgenommen werden.
Sie müssen das Haus nicht selbst reinigen. Allerdings sollten Sie das Haus natürlich immer in einem ordnungsgemäßen Zustand ("besenrein") verlassen. Bei der Buchung wird ein Standardbetrag für die Endreinigung berechnet, diese Kosten variieren je nach Haus.